سياسة الاستخدام العادل

١. الاستخدام المعتاد

تشمل المنصة كل ما تحتاجه المنشأة في تشغيلها اليومي، ومن ذلك:

• توثيق الأنشطة اليومية ومشاركتها مع أولياء الأمور.
• التواصل والإشعارات والتقارير.
• إدارة الفصول والحضور والموظفين والفوترة.

ويُعد كل استخدام يتناسب مع حجم المنشأة وطبيعة نشاطها استخدامًا معتادًا مشمولًا بالاشتراك.

٢. ممارسات نوصي بها لأفضل تجربة

• اختيار اللقطات المميزة: مشاركة أبرز لقطات النشاط يمنح أولياء الأمور تجربة أوضح وأمتع من كثرة الصور المتشابهة.
• المقاطع القصيرة: تصل أسرع وتُشاهد أكثر.
• المحتوى المرتبط بالخدمة: يُخصص الرفع لما يتعلق بأنشطة الأطفال وتشغيل المنشأة.
• حسابات مستقلة: يكون لكل موظف حسابه الخاص بدل مشاركة بيانات الدخول.

٣. ما لا يدخل ضمن الاستخدام المعتاد

• استخدام المنصة مساحة تخزين أو أرشفة عامة لملفات لا ترتبط بالخدمة.
• الرفع الآلي أو الكثيف بطرق تختلف عن طبيعة الاستخدام اليومي.
• أي استخدام يؤثر على استقرار الخدمة أو على تجربة المستخدمين الآخرين.
• أي محاولة للوصول غير المصرح به أو رفع محتوى مخالف للأنظمة.

٤. كيف نتعامل مع الاستخدام المرتفع

• نتواصل معكم أولًا: إذا لاحظنا أن احتياج منشأتكم يتجاوز المعتاد، يتواصل معكم فريقنا قبل أي إجراء.
• نقترح الحل الأنسب: نساعدكم في تنظيم الاستخدام، أو نقترح الباقة أو السعة الإضافية الأنسب لاحتياجكم.
• نحسّن تلقائيًا: تعمل المنصة على تحسين حجم الصور والمقاطع وجودة عرضها تلقائيًا، لضمان سرعة التطبيق وسلاسته لأولياء الأمور.

٥. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر بما يخدم جودة المنصة وتطورها، وتُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

٦. التواصل

لأي استفسار حول هذه السياسة، تواصلوا معنا عبر القنوات الرسمية للمنصة.

• البريد الإلكتروني: growth@mi-day.net
• الجوال: +966 54 332 4707